Sanitas

Innovación, calidad y tratamiento personalizado, principales demandas del paciente global.

• Para poder competir en este mercado globalizado, muchas empresas dedicadas a la salud y la asistencia médica han tenido que hacer suyo el lema “Piensa Global - Actúa Local”.
• Según Andrew Vallance-Owen, director médico de BUPA, en un mercado globalizado hay que potenciar la calidad por encima de todas las cosas, ofreciendo el tratamiento adecuado allí donde se encuentre el paciente.

Madrid, 31 de octubre de 2007

En un futuro no muy lejano, ¿el paciente será globalizado o no será? ¿Cómo será la relación entre investigación y actividad asistencial globalizada? ¿Cuáles serán los grandes retos de la asistencia médica del futuro? ¿Cómo se enfrentan los profesionales, las organizaciones y las infraestructuras asistenciales a los cambios que están por llegar?

Éstas han sido algunas de las cuestiones que expertos españoles y europeos han debatido en el Foro Sanitas 2007, que se ha celebrado esta mañana en el Hotel NH Eurobuilding y que ha estado presidido por María Belén Prado Sanjurjo, viceconsejera de Calidad Asistencial, Salud Pública y Consumo de la Comunidad de Madrid.

El consejero delegado de Sanitas, Pablo Juantegui, ha subrayado en su discurso de bienvenida que “con este foro, Sanitas pretende dar a conocer, a la sociedad en general y a los profesionales del ámbito sanitario y empresarial en particular, las nuevas circunstancias asistenciales que la globalización trae consigo y, en especial, los nuevos retos con los que las sociedades modernas han de enfrentarse a las nuevas demandas del paciente global”.

Demandas que conllevan importantes retos, que, en el caso de la Comunidad de Madrid, pasan -en palabras de su viceconsejera de Sanidad- por “facilitar el acceso sanitario a una población que en los últimos años ha aumentado considerablemente, en gran medida debido a la inmigración, y adaptarnos al cambio de perfil del paciente debido al progresivo envejecimiento de la población”.

Para hacer frente a estos retos, la Comunidad de Madrid ha apostado por dos importantes líneas de actuación: mejorar la eficiencia y la calidad con el uso de las nuevas tecnologías y ofrecer a todos los pacientes una información transparente y veraz, a través de la receta electrónica y la historia clínica única.

A pesar de todas estas medidas, María Belén Prado Sanjurjo considera que no hay que olvidar nunca que “los profesionales son el pilar básico de la Sanidad”, por ello le preocupa que “nuestros sanitarios tengan que marcharse a otros países porque no obtienen aquí unas buenas condiciones de trabajo”.

Para Prado Sanjurjo, “la Sanidad española está preparada para afrontar la globalización y dar respuesta al paciente del futuro. Nuestro sistema sanitario está cohesionado, por eso creo que tendrá mucho qué decir en el mundo globalizado de la Sanidad”.

Cada vez que viajamos para obtener un tratamiento en otro país o perseguimos una carrera profesional en un lugar distinto a nuestro país de origen, los ciudadanos estamos dibujando rutas que se cruzan y enmarañan para complicar la gestión de los presupuestos, los recursos y la asistencia médica.

Se diseña a nivel nacional pero se gasta y se da asistencia en el entorno europeo e internacional. Algo que conocen muy bien los responsables del centro MD Anderson de Houston.

El principal centro oncológico del mundo es un enorme complejo, en el que trabajan más de 65.000 personas y por el que pasan, a diario, 100.000 personas, entre pacientes y visitantes. Ser una institución tan reconocida conlleva una gran responsabilidad, por eso –según el director de Proyectos Internacionales de MD Anderson Houston, Hilario Mata- “la compañía invirtió el año pasado 410 millones de dólares en investigación.

Nuestra institución tiene tres objetivos bien marcados: aumentar el tratamiento oncológico en el mundo, aumentar la cartera de investigación clínica y reunir la mayor cantidad posible de conocimiento y de expertos. Nuestra meta no es otra que eliminar el cáncer en Texas, en Estados Unidos y, finalmente, en el mundo”.

Está claro que para poder competir en este mercado globalizado, muchas empresas dedicadas a la salud y la asistencia médica han tenido que hacer suyo el lema “Piensa Global - Actúa Local”. Un lema que han hecho suyo en MD Anderson España, un centro privado abierto en Madrid hace siete años y en el que ya se ha tratado a más de 28.000 pacientes.

Según Ramón Colomer, director asistencial y de Investigación de MD Anderson España, “en 2013 vamos a tener un centro en el noreste de Madrid, para mejorar las posibilidades de investigación y formación, así como la calidad de vida de los pacientes.

Queremos ser el centro oncológico líder, no sólo en España sino en todo el mundo, y hacer que el cáncer sea historia, a partir de la excelencia del personal y de una atención médica basada en el tratamiento personalizado, en la investigación y en nuestra ciencia”.

La experiencia profesional y biográfica de la presidenta de Médicos sin Fronteras España, organización que ha recibido premios tan prestigiosos como el Nobel de la Paz y el Príncipe de Asturias de la Concordia, ha permitido a los asistentes percatarse de que la asistencia sanitaria a los más desfavorecidos debería tener un sentido globalizador y altamente humanitario.

Para la doctora Paula Farías, “no se puede plantear hablar de un futuro para los países desfavorecidos porque todavía no tienen nuestro presente, ya que viven prácticamente en el medievo. Nuestro reto no es la vanguardia, sino simplemente compartir nuestro presente con el resto del planeta, sobre todo con aquellos países donde el derecho a la salud es una utopía”.

Uno de los grandes retos de la asistencia médica del futuro se encuentra en mitigar el sufrimiento de los pacientes más desfavorecidos, aquellos que enferman en situaciones de crisis. La solidaridad debe formar parte de la medicina del futuro, haciendo visibles a todos esos que ahora, en nuestros entornos habituales, no vemos. La presidenta de Médicos Sin Fronteras considera que “existe un gran abismo entre norte y sur.

La pobreza es la razón de la falta de atención sanitaria, pues el problema de la asistencia sanitaria radica en la falta de estructura, la falta de accesibilidad. Un buen ejemplo de ello son algunos países africanos, auténticos mundos rurales donde la distancia se mide en días: se tardan varios días en llegar a los hospitales y sólo se va cuando se trata de un problema urgente, de vida o muerte”.

Pablo Díaz-Munio, doctor del equipo del Desafío Español participante en la America´s Cup, nos ha transmitido toda su experiencia médica en un ámbito tan excepcional y global, como el de los eventos deportivos de elite, donde se necesita una medicina rápida y multidisciplinar. “En 1992 teníamos un presupuesto de 3.000 millones de pesetas, pero no contábamos con atención médica.

Tras la muerte de un tripulante, nos dimos cuenta de lo necesario que era, pues aquí trabajan muchas personas provenientes de países muy diferentes, personas cuya preocupación principal es tener la seguridad de que tanto ellos como sus familias reciben atención sanitaria multidisciplinar, cobertura internacional y, sobre todo, tranquilidad sanitaria”. Tranquilidad que ofrecen a todos sus clientes compañías de asistencia sanitaria global, como BUPA. Su director médico, Andrew Vallance-Owen, ha ofrecido una visión de primera mano sobre la oferta asistencial internacionalizada desde un gran grupo con actividad en más de 190 países y más de 8 millones de asegurados. Para Vallance-Owen “el objetivo de BUPA es ofrecer este servicio a nivel mundial y enfrentarnos a los retos que esto plantea.

Retos que sólo lograremos otorgando a la información el importante papel que juega en nuestra relación con el paciente para mejorar su salud y su calidad de vida, potenciando la calidad por encima de todas las cosas, ofreciendo el tratamiento adecuado en el lugar adecuado, apostando por la innovación tecnológica, aunque ésta no siempre equivalga a las mejores técnicas”. El director general de Gestión Asistencial y Hospital del Grupo Sanitas, Gabriel Beláustegui, ha clausurado el acto emplazando a los asistentes al próximo Foro Sanitas, destacando la importancia de un encuentro, “en el que han participado profesionales provenientes de distintos entornos, algunos de ellos aparentemente alejados, pero todos unidos por un objetivo común: ayudar al paciente”.