Sanitas presenta su nueva página web y apuesta por una www.sanitas.es más útil, cercana y fácil de usar
- La prioridad de la compañía ha sido facilitar la interacción de sus clientes a través de Internet.
- La mejora de la navegación y la integración de la nueva identidad corporativa son algunas de las novedades más destacadas.
Madrid, 14 de diciembre de 2007
Sanitas acaba de presentar su nueva web corporativa, que incorpora destacables mejoras técnicas, de diseño y de usabilidad, así como de contenidos y servicios.
El objetivo de la compañía ha sido lograr una página web más sencilla de usar y con una apariencia gráfica más cercana. Por ejemplo, se han optimizado servicios online tales como la búsqueda de especialistas y centros en el cuadro médico, el cálculo de precio para los seguros médicos y la búsqueda de oficinas. El objetivo es 'ponérselo más fácil' al usuario reduciendo el número de pasos, clics de ratón y el tiempo para conseguir la información que busca.
De este modo, la nueva página de Sanitas potencia su orientación al cliente y tienen como principal misión ser la primera opción de los clientes al relacionarse con la compañía.
Además, www.sanitas.es cuenta con una nueva apariencia gráfica que transmite los valores de marca de un modo cercano y agradable. También se han optimizado la estructura de contenidos y el modelo de navegación por la web para facilitar al usuario la localización de la información que busca. Sanitas acaba de presentar su nueva web corporativa, que incorpora destacables mejoras técnicas, de diseño y de usabilidad, así como de contenidos y servicios.
El objetivo de la compañía ha sido lograr una página web más sencilla de usar y con una apariencia gráfica más cercana. Por ejemplo, se han optimizado servicios online tales como la búsqueda de especialistas y centros en el cuadro médico, el cálculo de precio para los seguros médicos y la búsqueda de oficinas. El objetivo es 'ponérselo más fácil' al usuario reduciendo el número de pasos, clics de ratón y el tiempo para conseguir la información que busca.
De este modo, la nueva página de Sanitas potencia su orientación al cliente y tienen como principal misión ser la primera opción de los clientes al relacionarse con la compañía.
Además, www.sanitas.es cuenta con una nueva apariencia gráfica que transmite los valores de marca de un modo cercano y agradable. También se han optimizado la estructura de contenidos y el modelo de navegación por la web para facilitar al usuario la localización de la información que busca.
Accesibilidad web para todos
Otro de los objetivos de Sanitas ha sido que las mejoras sean accesibles a todos los públicos, independientemente de su edad, de que tengan una discapacidad o de que hagan uso de tecnologías poco convencionales. Por ello, Sanitas ha adquirido un compromiso con la accesibilidad online adoptando progresivamente las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 establecidas por el W3C (Consorcio de la World Wide Web).
En la actualidad, sanitas.es se encuentra en un proceso de certificación acorde a las normas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C (World Wide Web Consortium), en su nivel AA, así como por el sello Euracert, sello de accesibilidad con homologación europea.
Apuesta por la innovación online
En su decidida apuesta por la innovación, no sólo en tecnología sanitaria, sino también en la concepción y comunicación de los servicios disponibles para sus socios, Sanitas ha sido reconocida como la compañía aseguradora que mejor desarrolla su negocio a través de Internet, según el informe que anualmente elabora la consultora Capgemini.
Por otro lado, su página web Librodelasmadres.com, ha sido premiada este año como la Mejor web de Sanidad, Servicios Médicos y Salud en la IX edición de los premios Los Favoritos de Expansion.com
El primer paso de una reinvención online
Desde que lanzó su primera web corporativa en 1996, Sanitas ha apostado por la innovación y ha conseguido distinguirse en el sector de los seguros de salud gracias a su oferta de servicios en Internet y de información a móviles.
En este sentido, la reinvención online de Sanitas ha comenzado por la parte pública. En una segunda fase también experimentarán mejoras tanto los servicios y contenidos bajo contraseña para clientes particulares y colaboradores (empresas, mediadores y profesionales médicos), así como otros portales temáticos del grupo.
Por otro lado, en la actualidad se está mejorando la navegación por sanitas.es a través del teléfono móvil, con el fin de que el usuario encuentre la información que busca sobre la compañía independientemente de dónde se encuentre y cuál sea su dispositivo de navegación por Internet.
Además, Sanitas está potenciando el desarrollo de nuevos servicios informativos y administrativos a través de mensajes cortos de texto o SMS.
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